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极目新闻记者 舒隆焕
2月28日，游客黄先生向极目新闻记者介绍，他和朋友在西安大雁塔附近乘坐出租车，被司机诱导至字画店，店员以风水和财势诱导他们买了两幅价格分别为13900元和6000元的字画。他们怀疑陷入“套路购”，后向当地公安部门报警，并反映给市场监管部门。目前，当地出租车管理部门已作出了相应的处理。
记者从当地相关部门了解到，有部分不明人员租用出租车，实施诱导消费。西安市出租汽车管理处依法收回了两辆涉事出租车经营权，车辆承包人被企业解除承包合同，并被列入行业黑名单，西安市出租汽车行业集中开展专项整治。
游客怀疑陷入“套路购”，被诱导至字画店高价消费
2月28日，当事人黄先生向记者介绍，此前，他的一位朋友在大雁塔附近乘坐出租车，被拉至西安曲江法融文化艺术馆购买了一幅13900元的字画。经查询相关网络信息，黄先生的朋友怀疑自己陷入“套路购”，被诱骗高价买字画。
图为交易记录（媒体报道截图）
“不相信这些高价字画都是真迹。”二人便想再去探访这家字画店，尝试讨要说法。他们再次在大雁塔附近乘坐出租车时，司机又以部分路段“修路”或“拥堵”为由，再次介绍他们去西安曲江法融文化艺术馆参观。出租车行驶一段时间后，司机又以“车坏了”为由，让他们换乘另一辆出租车。去往艺术馆的途中，司机一直向二人介绍这家艺术馆属于天师馆，馆内字画在风水和正财方面有益处，并称有名人曾去参观。
黄先生称，到达字画店后，馆内工作人员反复强调天师正财的作用，引导黄先生买了一幅6000元的字画。事后，二人在网上检索发现，字画的原作者几年前已去世，怀疑画作的真伪，“买完后，我们发现与其买的一模一样的字画重新上架售卖，更加怀疑此前买到了假字画。”
至此，黄先生怀疑这是陷入了出租车司机和字画店联合设置的“套路购”，以说服游客相信风水和财势，诱骗游客去字画店进行高价消费。之后，黄先生等人向西安公安部门报警，并将字画送到相关部门鉴定。此外，他们已将关于此事的资料提交给了当地市场监管部门。
另据媒体此前报道，西安市公安局工作人员表示，已经对此事立案，并成立专门小组调查，等待调查清楚后，会依法处置相关人员，并发布通告。
黄先生表示，目前字画店还未给他们退款，待公安、市场监管部门调查以后，再依法依规维权。
涉事出租车经营权被收回，相关部门紧急提醒游客
黄先生将相关视频发布在短视频平台后被热传，有网友称出租车司机和字画店存在骗局，“很快，西安市出租车管理处联系我们协助调查，对此事作出了相应的处理。”
28日，西安相关部门一名官方人士对记者称，经调查，上述事件中有部分不明人员租用出租车后实施“套路式”诱导消费。2月27日晚，西安市出租汽车管理处依法收回了两辆涉事出租车经营权。
记者了解到，西安市交通运输综合执法支队和西安市出租汽车管理处调查发现，市区部分旅游景点区域出现利用出租车实施“套路式”诱导消费情况，一些操外地口音人员从个别出租车司机处租用出租车后，通过一系列话术诱导游客前往合作的商铺，高价购买玉器或者字画。
涉事出租车(媒体报道截图)
经调查，执法部门锁定了陕ADD0083和陕ADB0631两辆出租车，通过对车辆承包人问询，承包人无法提供租用车辆人员的身份信息、联系方式和出租车驾驶员从业资格证，属“将车辆交无资格证者营运”的违规行为。执法部门依据《西安市出租汽车管理条例》，分别对所属企业处以1000元罚款。
27日晚，西安市出租汽车管理处依据《西安市出租汽车管理条例》相关规定，向两辆涉事出租车所属企业负责人宣读了《收回出租汽车经营权决定书》，现场拆除了两辆车的顶灯和计价器等服务设施。两辆车将变更车身颜色并将车辆性质变更为“非营运车辆”，不能再从事出租车客运活动。车辆承包人也被企业解除了承包合同，并被列入行业黑名单。
涉事出租车被收回经营权，拆掉出租车顶灯(西部网报道截图)
“出租车是特殊车辆，是城市的窗口和名片。”西安市出租汽车管理处副处长杨义表示，虽然涉案的车辆承包人和驾驶员没有直接参与“套路式”诱导消费，但因对车辆管理不严，未经核实就将车辆交给无资质人员营运，属于严重违规行为。西安市出租汽车行业将从即日起集中开展专项整治，逐车逐人排查，对发现涉及此类事件的出租车将一律收回经营权，切实保障乘客利益。
西安市交通运输综合执法支队执法三大队大队长董华提醒，类似“套路式”诱导消费在全国各地时有发生，交通执法部门前期联合公安部门多次开展了打击行动。市民和游客乘坐出租车时，要注意核对车内张贴的服务监督卡上司机照片是否和车内司机一致，切勿相信司机所谓“法会”“大师书画”“开光玉器”等诱导话语。他表示，发现异常情况及时拨打029-12345或12328向执法部门举报，执法部门将第一时间调查处理，一经查实，将对涉事出租车司机和所属企业依法从严从重处罚。
