听民声、解民忧！陵水把信访工作做到群众心坎上

时间： 2023-06-15 02:00     

6月13日，海南省陵水黎族自治县长罗桦开展接访工作，现场接待信访群众，听民声、解民忧，进一步畅通信访渠道，维护群众合法权益。

接访现场，罗桦认真倾听来访群众诉求，仔细查阅相关材料和政策文件，向相关部门负责人核实情况，帮助群众查找问题原因，从政策、情理、法律层面耐心细致做好来访群众的解释工作。对群众提出的一些事实清楚、符合政策规定的合理诉求，现场作出了答复，并要求相关单位限期解决落实，确保群众的合理诉求得到有效解决，把信访工作做到群众心坎上。 

罗桦要求，要带着深厚感情扎实做好信访工作，千方百计为群众排忧解难，确保群众的诉求件件有落实、事事有回音，以实际行动赢得群众的理解和支持；要严格按照法律规定，依法依规依策解决群众急难愁盼问题；要切实站在群众的角度想问题，体恤群众的现实困难，耐心细致地做好法律法规政策宣传、释疑解惑和情绪疏导，以严谨的工作态度、务实的工作作风及时回应群众关切；县信访局要充分发挥党委政府与群众之间的桥梁和纽带作用，深入排查重点领域信访矛盾隐患，主动发现问题，及时跟踪解决，真正把信访工作做好、做实、做细，为全县营造和谐稳定的社会环境。 

县资规局、县财政局、县信访局、椰林镇等单位有关负责人及值班律师参加接访。（陵水融媒体中心供稿）